Política de Privacidad

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Fundación Madre Coraje
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Dirección: C/ Cañada Ancha s/n. 11591 Guadalcacín. Jerez de la Frontera (Cádiz)
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Correo electrónico: protecciondedatos@madrecoraje.org

Fundación Madre Coraje garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En corahe.es tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra y venta de artículos de segunda mano.
• Tramitar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
• Gestionar la relación con usuarios y clientes.
• Atender consultas, solicitudes o incidencias.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales (si has dado tu consentimiento).
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.

3. PRINCIPIOS APLICABLES

Tus datos serán tratados conforme a los principios de:

• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad
• Responsabilidad proactiva

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato (compra de productos en la web).
• El consentimiento del usuario (formularios, suscripción, contacto).
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para mejorar servicios y seguridad.

5. DATOS QUE SE RECOPILAN

Los datos personales que podemos tratar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección postal.
• Datos de pago (gestionados a través de plataformas seguras).
• Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en la web).

No se tratan categorías especiales de datos.

6. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos se obtienen a través de:

• Formularios de registro o compra.
• Formularios de contacto.
• Suscripción a comunicaciones.
• Navegación en el sitio web.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista relación contractual o como usuario.
• Hasta que solicites su supresión.
• Durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables, etc.).
• De forma anonimizada para fines estadísticos.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores necesarios para la prestación del servicio (plataformas de pago, logística, hosting).
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán, alquilarán o cederán datos personales sin consentimiento.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Para ello, puedes escribir a: protecciondedatos@madrecoraje.org

También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

10. MENORES DE EDAD

Los servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 16 años. En caso de que un menor facilite datos, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Fundación Madre Coraje aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.

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Puedes consultar más información en la Política de Cookies.

 

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• Enlace incluido en cada comunicación.
• Envío de email a protecciondedatos@madrecoraje.org

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